Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Willkommen bei Küchenwarengeschäft – wo deutsche Präzision auf kulinarische Leidenschaft trifft. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und den Erwerb unserer Premium-Küchenprodukte. Durch das Zugreifen auf unsere Website und das Tätigen von Bestellungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Zielgruppe und Produktphilosophie

Unser Shop richtet sich an anspruchsvolle Hobbyköche und Profiköche, die Wert auf hochwertige Küchenutensilien legen. Unsere BALLARINI-Produktlinie zeichnet sich durch:

• Italienisches Design mit deutscher Präzision
• Hochwertige Materialien wie Granitium-Beschichtungen
• Langlebige und funktionale Küchenhelfer
• Innovative Produktlinien wie Click & Cook

3. Benutzerpflichten und -verantwortlichkeiten

3.1 Kontoinformationen

Sie sind verpflichtet, korrekte und vollständige Informationen bei der Registrierung und Bestellung anzugeben.

3.2 Nutzungsbeschränkungen

• Keine kommerzielle Nutzung ohne Genehmigung
• Keine Verwendung automatisierter Systeme zum Datenabruf
• Respektierung unserer geistigen Eigentumsrechte

3.3 Altersbeschränkung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um Bestellungen aufzugeben.

4. Waren und Dienstleistungen

4.1 Produktbeschreibung

Alle Produktbeschreibungen und -abbildungen dienen der möglichst genauen Darstellung. Geringfügige Abweichungen in Farbe oder Ausführung sind technisch bedingt möglich.

4.2 Verfügbarkeit

Alle angezeigten Produkte sind solange vorrätig, bis der Bestand erschöpft ist. Bei Nichtverfügbarkeit informieren wir Sie umgehend.

4.3 Produktkategorien

• Auflaufformen und Kochgeschirr
• BALLARINI Premium-Kochserien
• Küchenmesser und -helfer
• Spezialisierte Küchenutensilien

5. Bestell- und Zahlungsbedingungen

5.1 Bestellvorgang

Durch Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Annahme dar, sondern bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung.

5.2 Zahlungsmethoden

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

5.3 Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Versandkosten:

• Standardversand: 12,95 € (DHL/FedEx)
• Kostenloser Versand ab 50 € Bestellwert (EMS)

6. Lieferbedingungen

6.1 Liefergebiete

Wir liefern in alle Regionen außer:

• Asiatische Länder
• Abgelegene Regionen

6.2 Lieferrisiko

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Spediteur auf Sie über.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

7.1 Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

7.2 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Folgende Artikel können nicht zurückgegeben werden:

• BALLARINI Messer (aus hygienischen Gründen)
• Geöffnete oder benutzte Kochgeschirr mit Antihaft-Beschichtungen
• Personalisiertes oder maßgefertigtes Kochzubehör
• Artikel ohne Originalverpackung

7.3 Rückgabeprozess

1. Rückgabeanfrage per E-Mail an [email protected]
2. Erhalt des vorfrankierten Rücksendelabels
3. Versand über DHL oder FedEx
4. Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen nach Wareneingang

8. Geistiges Eigentum

8.1 Markenrechte

Alle auf dieser Website verwendeten Marken, insbesondere BALLARINI und zugehörige Produktbezeichnungen, sind Eigentum ihrer jeweiligen Rechteinhaber.

8.2 Urheberrecht

Die gesamte Website einschließlich Texte, Bilder und Grafiken unterliegt dem deutschen Urheberrecht.

9. Haftungsbeschränkungen

9.1 Produkthaftung

Unsere Haftung beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

9.2 Externe Links

Für Inhalte externer Links übernehmen wir keine Haftung. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

9.3 Technische Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine ständige Verfügbarkeit der Website, können jedoch keine Garantie für unterbrechungsfreien Zugriff übernehmen.

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung und der DSGVO verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.2 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

11.3 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Küchenwarengeschäft und wünschen Ihnen viel Freude mit unseren Premium-Küchenprodukten.